13/04/2019 Νέα

Η συνάντηση στρογγυλής τραπέζης στα Καλάβρυτα

Την Τετάρτη 3 Απριλίου 2019, στο «Αρχοντικό Παλαιολογίνας», κατά τη διάρκεια της συνάντησης στρογγυλής τραπέζης, θεσπίστηκε το Περιφερειακό Δίκτυο της Πιλοτικής Περιφέρειας Καλαβρύτων στο πλαίσιο της υλοποίησης του Ευρωπαϊκού έργου "CI NOVATEC-Customer Intelligence for inNOVAtive Tourism Ecosystems" του διακρατικού προγράμματος Interreg Greece Italy 2014-2020.

Η Περιφέρεια Δυτικής Ελλάδας έχει ορίσει τρεις ειδικές πιλοτικές περιοχές, από τις οποίες η Αρχαία Ολυμπία, τα Καλάβρυτα και η Ναύπακτος θα συγκεντρώσουν τις προσωπικές εμπειρίες των επισκεπτών. Σε καθεμία από τις πιλοτικές περιοχές, θα υπογραφεί ένα συμβόλαιο συνεργασίας στα πλαίσια των Συναντήσεων Στρογγυλής Τραπέζης. Η πρώτη συνάντηση, στην Αρχαία Ολυμπία, και η δεύτερη, στα Καλάβρυτα, έχουν ήδη λάβει χώρα και σε σύντομο χρονικό διάστημα θα πραγματοποιηθεί και η τρίτη, στη Ναύπακτο.

Στη συνάντηση στρογγυλής τραπέζης παρευρέθηκαν ο Αντιπεριφερειακής Ανάπτυξης και Επιχειρηματικότητας, ο Δήμος Καλαβρύτων, ο Αντιδήμαρχος του Δήμου Καλαβρύτων, ο Φορέας Διαχείρισης Χελμού – Βουραϊκού, εκπρόσωποι του Σπηλαίου των Λιμνών και η «ΑΧΑΪΑ – ΑΝΑΠΤΥΞΙΑΚΗ Α.Ε.».

Η πρωτοβουλία αυτή έλαβε την υποστήριξη των Προέδρων του Χιονοδρομικού Κέντρου Καλαβρύτων και Ακαδημιών Χιονοδρομίας, της Ένωσης Θυμάτων Καλαβρυτινού Ολοκαυτώματος, και άλλων πολιτιστικών συλλόγων, καθώς και της ξενοδοχειακής ένωσης.

Σχετικά με το έργο

Η Περιφέρεια Δυτικής Ελλάδας αποτελεί τον επικεφαλής εταίρο του έργου, σε συνεργασία με δύο Ελληνικούς συνεργάτες, το Πανεπιστήμιο Πατρών - Τμήμα Ηλεκτρολόγων Μηχανικών και Μηχανικών Ηλεκτρονικών Υπολογιστών και την Περιφέρεια Ηπείρου. Επιπλέον, στο έργο συμμετέχουν και δύο Ιταλικοί εταίροι, η Περιφέρεια Απουλίας – Τμήμα Πολιτισμού, Τουρισμού και Οικονομίας, και το Εμπορικό Επιμελητήριο του Μπάρι. Συνεργαζόμενοι εταίροι είναι, επίσης, το Εμπορικό Επιμελητήριο Αχαΐας και το Εμπορικό Επιμελητήριο του Μπρίντιζι.

Σκοπός του έργου είναι η καταγραφή και αξιολόγηση των εμπειριών των επισκεπτών σε σχέση με τις υπηρεσίες που τους παρέχονται. Η συλλογή δεδομένων θα πραγματοποιηθεί με τη χρήση σύγχρονων εργαλείων, όπως εφαρμογές κινητής τηλεφωνίας, οι οποίες θα παρέχουν αποτελέσματα μέσω ερωτηματολογίων. Στη συνέχεια, μέσω της Πλατφόρμας Πελατειακής Ευφυίας, θα κατηγοριοποιήσουμε, θα αναλύσουμε και θα εξάγουμε χρήσιμα συμπεράσματα.

Έχοντας πλέον γνώση της ανταπόκρισης των τουριστών-επισκεπτών, οι διευθυντές θα έχουν τη δυνατότητα να βελτιώσουν την οργάνωσή τους, οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις θα ενισχυθούν σημαντικά και, τέλος, τα μέλη των Περιφερειακών Δικτύων θα είναι σε θέση να προετοιμαστούν κατάλληλα μέσω εκπαιδευτικών σεμιναρίων που θα πραγματοποιηθούν στις τρεις πιλοτικές περιοχές.