12/01/2020 Notizie

Tavola Rotonda per L’istituzione Della Rete Regionale del Progetto CI-NOVATEC "Customer Intelligence Ecosistemi Turistici innovativi" In Ruvo Di Puglia

Si è svolta lo scorso 16 dicembre 2019 presso la sala conferenze del Palazzo Caputi a Ruvo di Puglia la tavola rotonda per l’istituzione della rete regionale di Ruvo nell'ambito del progetto europeo "CI-NOVATEC - Customer Intelligence Ecosistemi Turistici innovativi" finanziato dal programma europeo Interreg Grecia Italia 2014-2020.

La rete regionale comprende la Regione Puglia, la Camera di Commercio di Bari, il comune di Ruvo di Puglia, i gestori dei punti di interesse turistico, i rappresentanti delle associazioni locali, le agenzie turistiche locali e le piccole e medie imprese.

Durante l'incontro è stato presentato il protocollo di cooperazione - Accordo di rete regionale - tra la Camera di Commercio di Bari e i membri della rete.

Lo scopo del progetto, nel quale la Camera di Commercio di Bari è coinvolta come partner, è di registrare e valutare le esperienze dei visitatori in relazione ai servizi che ricevono nelle mete selezionate. A tal fine, è stata istituita una rete regionale che comprende tre città pilota pugliesi, Ruvo di Puglia, Ostuni e Monte Sant’Angelo, che creeranno sinergie turistiche locali per migliorare l’esperienza dei visitatori. Attraverso una metodologia innovativa, verranno raccolti i dati basati sull'esperienza del cliente-visitatore. Una volta analizzati, questi dati verranno utilizzati per facilitare le decisioni politiche e aziendali, nonché studi territoriali. Questi studi saranno indirizzati ai responsabili politici, agli stakeholder aziendali e ai partner del progetto.

I saluti istituzionali sono stati fatti dall’Assessora alle Politiche Giovanili con delega allo Sviluppo Turistico del Comune di Ruvo di Puglia, Monica Filograno.

Durante l'evento, il responsabile del progetto per la Camera di Commercio di Bari, Fulvio Iavernaro, ha presentato brevemente gli obiettivi del progetto e i benefici attesi per il territorio, nonché la presentazione della versione demo della piattaforma software del progetto CI-NOVATEC. L’esperto Massimo Avvantaggiato ha, infine, presentato il protocollo di cooperazione.

Alla riunione hanno partecipato i rappresentanti delle parti interessate e le loro opinioni sono state espresse e registrate dal gruppo di lavoro della Camera di Commercio di Bari. Tutti i partecipanti hanno espresso la volontà di entrare a far parte della rete regionale e l’interesse ad essere coinvolti nelle successive attività di progetto.

Maggiori informazioni possono essere ottenute dal sito Web del progetto www.interregcinovatec.eu, nonché dal gruppo di progetto:

• Fulvio Iavernaro - Project Manager, e-mail: f.iavernaro@gmail.com.
• Massimo Avvantaggiato – Responsabile rapporti con il territorio, e-mail: manet@clio.it